В чём была проблема? До нас разные дизайнеры бились над разработкой фирменного стиля несколько месяцев, но ни один не попал в цель. Обычно заказчики в таких ситуациях говорят, что дизайнер «не чувствует их бренд» или просто бестолковый. Но мы‑то знаем, что часто дело совсем не в этом, а в неправильной постановке задачи. Поэтому мы начали не с логотипа и фирменного стиля, а со стратегии бренда (пусть и в максимально кратком формате)

Мы провели индивидуальные интервью с ключевыми участниками команды заказчика, супербыстро просмотрели конкурентное окружение и лучшие практики рынка со всего мира и ворвались на совместную с клиентом стратегическую сессию. На ней отсмотрели весь собранный материал, описали целевые группы, ценностное предложение, собрали позиционирование и платформу

Тут же вместе с клиентом мы на основе всего этого придумали слоган глобального позиционирования. Всё: с этого момента у нашего бренда был хоть и быстро возведённый, но крепкий фундамент

С платформой мы сверяли все наши дальнейшие движения, в том числе разрабатываемые коммуникации бренда. Теперь мы оценивали решения не с позиции «нравится / не нравится», а с точки зрения соответствия или несоответствия стратегии

Фирменный знак сделан нарочито простым и индексальным: именно такие стилистические решения откликаются у наших целевых групп. То есть мы нарисовали максимально упрощённый символ чайки не потому, что нам так захотелось, а потому что такая стилистика нужна под конкретные целевые группы бренда.

Логотип — современное переосмысление классики: всё собрано по‑новому, но образ вполне привычный. Дополнительный знак с инициалами владельцев — символ, подтверждающий авторство

При разработке цветовой гаммы мы вдохновлялись полотнами Кустодиева: он много писал русские чайные застолья. Названия цветов тоже оттуда

При разработке фирменной графики мы учитывали, что бизнес небольшой — у владельцев нет возможности постоянно делать новые дорогие макеты

Нужна была готовая система, на основе которой можно воспроизводить кучу новых макетов почти без дополнительных расходов. Поэтому мы сделали фирменный шрифт-паттерн, с помощью которого можно в два счёта оформить любые носители или сделать суперкрутые тематические иллюстрации. Работать с таким — одно удовольствие

Дальше мы быстро раскидали всё это на необходимый для запуска перечень макетов и передали заказчику вместе с простым гайдлайном, чтобы вся необходимая информация по бренду всегда была под рукой

Бонусом мы разработали концепцию дизайна упаковки, которую клиент сразу запустил в производство. Вышло отлично, хотя мы бы с ней ещё немного поработали

Кстати, Иван Глушков, лучший гастрономический критик Москвы по версии Where to Eat, колумнист GQ, Esquire, Aeroflot Premium, Коммерсант, РБК, The Village, высоко оценил «Чайку» и даже назвал её «идеальной чайной»